Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico a hi@grafcet.io).

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su desistimiento del presente contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción original. Su clave de licencia será desactivada tras el desistimiento.

Exclusión del derecho de desistimiento para contenido digital

El derecho de desistimiento expira prematuramente cuando usted activa la clave de licencia, ya que esto inicia la entrega del contenido digital. Al activar la clave de licencia, usted consiente expresamente que comencemos la entrega del contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento mediante este consentimiento (§ 356 párr. 5 BGB, Código Civil alemán).

Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo por correo electrónico a hi@grafcet.io:

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el desistimiento, puede contactarnos en:

Correo electrónico: hi@grafcet.io

Última actualización: marzo de 2026