Information sur le droit de rétractation / Retour

Vendeur et partie au contrat

L'achat d'une licence Pro est conclu avec Paddle.com Market Limited (Merchant of Record / revendeur). Votre droit de rétractation légal relève donc du contrat d'achat conclu avec Paddle ; les Buyer Terms de Paddle s'appliquent en complément.

Droit de rétractation de 14 jours (clés non activées)

Vous avez le droit de vous rétracter de l'achat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif, tant que la clé de licence n'a pas encore été activée. Le délai est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.

Comment se déroule le retour : restituez la clé non activée via le formulaire de libre-service sur grafcet.io/widerruf — le remboursement sur votre moyen de paiement initial est traité par Paddle (5 à 10 jours ouvrés selon le prestataire de paiement). Alternativement, par e-mail à hi@grafcet.io.

Extinction du droit de rétractation pour les contenus numériques (§ 356 al. 5 BGB)

L'exécution du contrat commence avec l'activation de la clé de licence. Ce faisant, vous consentez expressément à ce que l'exécution commence avant l'expiration du délai de rétractation et confirmez avoir connaissance du fait que votre droit de rétractation s'éteint ainsi. Ce consentement et l'avis relatif à l'extinction vous sont en outre transmis par e-mail de confirmation (support durable au sens du § 126b BGB).

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation valable, le montant payé est remboursé et la clé de licence est désactivée.

Contact

Curved Corner UG (haftungsbeschränkt), Kampenwandstraße 18, 83104 Ostermünchen, Allemagne, e-mail : hi@grafcet.io. Les questions relatives au paiement ou à l’achat peuvent également être adressées directement à Paddle (paddle.net).

Demander un remboursement