Información sobre el derecho de desistimiento / Devolución

Vendedor y parte contratante

La compra de una licencia Pro se celebra con Paddle.com Market Limited (Merchant of Record / revendedor). Por tanto, su derecho legal de desistimiento se rige por el contrato de compra con Paddle; de forma complementaria se aplican los Buyer Terms de Paddle.

Derecho de desistimiento de 14 días (claves no activadas)

Tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación, siempre que la clave de licencia aún no se haya activado. El plazo es de catorce días a partir de la celebración del contrato.

Así funciona la devolución: devuelva la clave aún no activada a través del formulario de autoservicio en grafcet.io/widerruf — la devolución a su medio de pago original la tramita Paddle (5–10 días hábiles según el proveedor de pago). Alternativamente, por correo electrónico a hi@grafcet.io.

Extinción del derecho de desistimiento en contenidos digitales (§ 356 apdo. 5 BGB)

Con la activación de la clave de licencia comienza la ejecución del contrato. Al hacerlo, usted consiente expresamente que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y confirma tener conocimiento de que, con ello, su derecho de desistimiento se extingue. Este consentimiento y la indicación sobre la extinción se le transmiten además por correo electrónico de confirmación (soporte duradero según el § 126b BGB).

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento válido, se reembolsa el importe pagado y se desactiva la clave de licencia.

Contacto

Curved Corner UG (haftungsbeschränkt), Kampenwandstraße 18, 83104 Ostermünchen, Alemania, correo electrónico: hi@grafcet.io. Las preguntas sobre el pago o la compra también puede dirigirlas directamente a Paddle (paddle.net).

Solicitar reembolso